アカウントの削除（退会）

• アプリ: マイページ → 設定 →「退会」から手続きできます。
• Web: ログインしてマイページの設定（/mypage/settings）の「退会」から手続きできます。
• ログインできない場合: 登録の電話番号を添えて info@neotalent.net までご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、当社が手続きします。

退会の手続きはその場で完了し、データの削除は手続きのあと自動で始まります（通常は数分で完了します）。

• 進行中の応募はすべて辞退の扱いになります。企業との面接の日程が決まっている場合は、企業にお知らせして面接を取り消します。
• 保有しているポイント（確定前のものを含む）は失効します。
• 面接オファーは取り消され、タレントプールから外れます。
• メール・SMS・アプリのプッシュ通知を止め、アプリの通知のために登録した端末の情報を削除します。
• 同じ電話番号で、いつでもあらためて登録できます（以前のデータは引き継がれません）。

• プロフィール: 氏名・フリガナ・生年月日・性別・市区町村・メールアドレス・プロフィール写真・希望条件
• アップロードした履歴書・職務経歴書などの書類と、AI が作成した職務経歴書・共通面接の要約
• AI 面接の録音・録画・文字起こしと、AI による評価の文章（強み・懸念・フィードバックなど）
• 本人確認書類の画像
• 保存した求人・保存した検索条件・お知らせの履歴・応募ごとの自分用メモ・企業面接の準備ガイド
• 登録と応募の流入元のうち、IP アドレス・ブラウザの情報・広告のクリック ID と、アプリの計測の端末 ID・インストールの参照元・端末の機種

次の記録は、法令上保存が必要な記録と、企業への請求・紛争への対応に必要な記録として、氏名などを削除して個人を直接特定できない形で保持します。

• 応募・企業面接・請求・ポイント（付与・交換・失効）の記録（日時・状態・金額・AI 面接の評価の点数など）
• プロフィールのうち居住地（都道府県）・就業状況・転職希望時期
• 同意の記録（利用規約・プライバシーポリシーなどに同意した日時と版）
• 本人確認の審査の結果（書類の画像は削除します）
• 不正・多重登録を防ぐため、電話番号・IP アドレス・端末の情報を元に戻せない形（ハッシュ値）にしたもの

保持しているデータも、利用する必要がなくなったものから順に消去します。

アカウントの削除についてのご質問は info@neotalent.net までご連絡ください。個人情報の取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。