NEOTALENT 利用規約(求職者の方)

施行日: 2026年10月8日

この利用規約(以下「本規約」)は、NEOTALENT株式会社(以下「当社」)が提供する求人サービス「NEOTALENT」(以下「本サービス」)を、求職者として利用する方(以下「ユーザー」)と当社との間の権利義務を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、当社が厚生労働大臣の許可を受けて行う有料職業紹介事業(有料職業紹介 13-ユ-318658)として、求人企業(以下「企業」)とユーザーとの間の雇用関係の成立(業務委託の求人では契約の締結)をあっせんするサービスです。
  2. 本サービスに掲載する求人は、企業名を伏せた非公開求人です。企業名は、登録したユーザーが求人の応募フォームを開いた時点でお知らせします。ただし、企業の希望により、企業からユーザーに面接の依頼があった時点でお知らせする求人があります(求人のページに記載します)。
  3. 本サービスでは、応募したユーザーに AI による面接(以下「AI 面接」)を受けていただき、その結果をもとに企業が面接の依頼を判断します。
  4. 当社は、ユーザーから手数料その他の費用を受け取りません。本サービスの利用にかかる通信費はユーザーの負担とします。

第2条(定義)

  • 「AI 面接」: スマートフォン等で AI の面接官と音声で行う面接。初回の応募では共通面接(経歴・スキル・志向・希望条件など、約 15 分)と応募した求人の追加質問(約 5 分)を続けて行い、2 件目以降の応募では追加質問だけを行います。
  • 「評価レポート」: AI 面接の内容・職務経歴書・応募書類をもとに AI が作成する、求人ごとの評価(点数・根拠・強み・懸念・確認すべき質問など)。
  • 「職務経歴書」: AI 面接の内容とアップロードされた書類をもとに AI が作成し、ユーザーが修正できる職務経歴書。
  • 「企業面接」: 企業とユーザーが本サービスのビデオ通話(または当社が指定するオンライン会議)で行う面接。
  • 「タレントプール」: 共通面接を終えたユーザーのうち参加に同意した方を、氏名・連絡先・現在の勤務先を伏せて企業に紹介する仕組み。
  • 「お礼金」: 企業面接が完了したユーザーに付与するポイント。詳細は別に定めるポイント規約によります。

第3条(利用資格)

  1. 本サービスで応募できるのは、18 歳以上で、日本で就労することができる国籍または在留資格を有する方に限ります。ユーザーは、応募の際にこれらを自己申告するものとします。在留資格の確認は、採用の手続きにおいて企業が行います。
  2. アカウントは 1 人につき 1 つ(1 つの携帯電話番号につき 1 つ)とします。
  3. ユーザーは、登録・応募において真実かつ正確な情報を入力し、変更があれば速やかに更新するものとします。

第4条(登録とアカウントの管理)

  1. 登録とログインは、携帯電話番号と SMS の認証コードで行います。ユーザーは、自己の携帯電話と認証コードを責任をもって管理し、第三者に利用させてはなりません。
  2. ユーザーのアカウントで行われた操作は、ユーザー本人の操作とみなします。

第5条(応募)

  1. 同時に進行中(AI 面接の受験前から企業面接の日程確定まで)の応募は 10 件までとします。上限は当社が変更することがあり、変更は本サービス上でお知らせします。
  2. 同じ求人に重ねて応募することはできません。辞退した求人や期限切れとなった求人にも再度応募することはできません。
  3. 企業の希望により、応募の際に履歴書・職務経歴書の添付が必要な求人があります(求人のページと応募フォームに記載します)。
  4. ユーザーは、応募の際に、次条に定める情報を応募先の企業に提供することに同意するものとします。

第6条(AI 面接と録音・録画)

  1. AI 面接は、応募から 14 日以内に受けていただきます。期限を過ぎた応募は終了します。
  2. AI 面接の音声は録音し、文字に起こして保存します。カメラは任意で、カメラをオンにした場合は映像も録画します。録音・録画・文字起こしは、評価レポートの作成と、応募先の企業による選考に利用します。
  3. 企業面接のビデオ通話は音声を録音し、文字に起こします。終了後に企業とユーザーの双方が確認できる議事録を作成し、企業には選考のための評価メモも作成します。録音は企業と当社が確認でき、保存期間は原則 1 年です。入室の際に同意を確認します。
  4. 所要時間・発話の量などが当社の定める基準に満たない AI 面接は評価せず、受け直しをお願いすることがあります。共通面接は、前回から 30 日を経過するとやり直すことができます。
  5. 当社は、AI 面接の評価に合格・不合格を付けません。企業面接に進めるかどうかは、応募先の企業が AI 面接の評価を確認して判断し、評価が企業に届いてから原則 7 日以内にお知らせします(企業が期限までに判断しない場合は、企業から面接の依頼が届いたものとして扱います)。ユーザーには、求人ごとに強み・伸ばすとよい点をお知らせします。点数はお知らせしません。ユーザーは、評価の考え方の説明や人による確認を当社に求めることができます。

第7条(応募先の企業への情報の提供)

  1. 当社は、ユーザーが応募した企業に、次の情報を提供します: 氏名・フリガナ、年齢、居住地(都道府県・市区町村)、就業状況、転職希望時期、評価レポート、職務経歴書、AI 面接の録音(カメラをオンにした場合は録画)と文字起こし、ユーザーがアップロードした書類。
  2. 携帯電話番号とメールアドレスは企業に提供しません(ユーザーがアップロードした書類は記載のとおり企業に表示されるため、書類に記載がある場合を除きます)。企業面接の日程調整や連絡は、本サービスの通知と画面で行います(企業とのメッセージ機能はありません)。
  3. 企業は、提供を受けた情報を採用選考の目的にだけ利用する義務を負います。

第8条(タレントプール)

  1. 共通面接を終えたときに、タレントプールへの参加(ほかの企業からも面接オファーを受け取ること)を確認します。参加はマイページの設定でいつでもやめることができます。
  2. タレントプールでは、氏名・連絡先・現在の勤務先を伏せた評価レポートと職務経歴書を、応募していない企業に提示します。
  3. 企業から届いた面接オファーをユーザーが承諾した場合に限り、その企業に氏名などを開示し、その求人に応募したものとして扱います。

第9条(企業面接と無断欠席)

  1. 企業面接の日程は、企業が示す候補の日時から選ぶ方法、または企業の予定表の空き時間から予約する方法で決めます。企業面接は本サービスのビデオ通話で行います(障害時など当社が必要と判断した場合は、当社が指定するオンライン会議に切り替えることがあります)。
  2. ユーザーは、確定した企業面接に参加できなくなった場合、速やかに本サービスの画面から連絡するものとします。
  3. ユーザーが連絡なく企業面接に参加しなかった場合(以下「無断欠席」)、1 回目は警告を行い、2 回目で新しい応募と面接オファーの受け付けを停止します。停止の際、企業面接の前の段階にある応募は辞退として扱います。
  4. 採用の判断は企業が行います。当社は、ユーザーが採用されることを保証しません。

第10条(お礼金)

企業面接が完了した場合、ユーザーに PayPay ポイント 1 万円分相当のポイント(10,000 ポイント)を付与します。ポイントは面接完了の 7 日後に確定し、確定から 6 か月で失効します。付与は 1 人あたり月 3 回までで、交換には本人確認が必要です。詳細はポイント規約によります。

第11条(職務経歴書)

職務経歴書は AI が自動で作成します。ユーザーはマイページで内容を確認・修正でき、修正は新しい版として保存されます。企業には最新の版を提示します。ユーザーは、職務経歴書の内容が事実と異なる場合、速やかに修正するものとします。

第12条(禁止事項)

  • 虚偽の情報の登録・申告、他人になりすましての利用、複数のアカウントの作成
  • AI 面接を他人に代わって受けさせること、または録音・台本の読み上げなどにより評価を不正に操作すること
  • 企業面接で知った企業の秘密情報を第三者に漏らすこと
  • 非公開求人の企業名など、本サービスを通じて知った企業の情報を、SNS への投稿などにより第三者に公開すること
  • 本サービスを通さずに企業と連絡を取り、本サービスの仕組み(お礼金を含む)を不正に利用すること
  • 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、法令・公序良俗に反する行為

第13条(利用停止・登録の抹消)

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、登録情報に虚偽があった場合、または当社が不適切と判断した場合、事前の通知なく、利用の停止、応募の取消し、ポイントの没収、登録の抹消を行うことができます。

第14条(退会と個人情報の削除)

  1. ユーザーは、マイページの設定からいつでも退会できます。
  2. 退会すると、進行中の応募はすべて辞退として扱い、保有しているポイントは失効します。
  3. 退会の手続きが完了すると、当社は、AI 面接の録音・録画、本人確認書類の画像、アップロードされた書類、職務経歴書、プロフィールなどの個人情報を削除します。ただし、法令上保存が必要な記録と、請求・紛争への対応に必要な応募・面接・ポイントの記録は、個人を直接特定できない形で保持します。
  4. 退会後も、同じ携帯電話番号であらためて登録することができます。

第15条(個人情報の取扱い)

当社は、ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーと職業安定法その他の法令に従って取り扱います。

第16条(通知)

当社からの通知は、登録されたメールアドレスへのメール、携帯電話番号への SMS、または本サービスの画面への表示によって行います。

第17条(免責)

  1. 当社は、ユーザーが採用されること、企業から面接の依頼があることを保証しません。
  2. 評価レポートは AI による推定であり、その正確性・完全性を保証しません。
  3. 求人の内容は企業が確定したものです。当社は掲載内容の確認に努めますが、実際の労働条件は、採用の際に企業から明示される条件によります。
  4. 当社は、通信回線やシステムの障害、外部サービス(SMS・オンライン会議など)の不具合によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第18条(苦情の申出)

本サービスに関する苦情・お問い合わせは、info@neotalent.net で受け付けます。当社は、職業安定法に基づき、苦情を適切かつ迅速に処理します。

第19条(規約の変更)

当社は、民法の定型約款の規定に従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、効力発生日と変更内容を本サービス上でお知らせします。

第20条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則: 本規約は 2026年10月8日から施行します(2026年10月2日版からの変更: 第 2 条・第 9 条・第 17 条の企業面接を本サービスのビデオ通話で行うこと、第 6 条の企業面接の録音・文字起こし・議事録の共有。2026年10月2日版の変更: 2026年10月1日版からの変更: 第 6 条の AI 面接の評価の扱い。同日の追記: 第 1 条の企業名をお知らせする時点、第 5 条の応募書類、第 7 条のアップロードした書類の扱い、第 12 条の企業の情報の公開の禁止)。